數(shù)據(jù)猴ai客服是一個(gè)基于 LLM 大語(yǔ)言模型的知識(shí)庫(kù)的集成客服系統(tǒng)，提供開箱即用的智能客服解決方案，支持微信、企業(yè)微信、千牛、嗶哩嗶哩、抖音企業(yè)號(hào)、抖音、抖店、微博聊天、小紅書專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)、小紅書、知乎等平臺(tái)接入，支持文本、語(yǔ)音和圖片，通過插件訪問操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)等外部資源，支持基于自有知識(shí)庫(kù)定制企業(yè)AI應(yīng)用。

數(shù)據(jù)猴AI客服主要功能：

• 多平臺(tái)支持：當(dāng)前支持微信、企業(yè)微信、千牛、嗶哩嗶哩、抖音企業(yè)號(hào)、抖音、抖店、微博聊天、小紅書專業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng)、小紅書、知乎等平臺(tái)，未來(lái)將不斷擴(kuò)展支持更多社交媒體平臺(tái)。

• 預(yù)設(shè)回復(fù)內(nèi)容：允許用戶設(shè)置自定義回復(fù)，以應(yīng)對(duì)常見問題，提高回復(fù)效率.

• 接入ChatGPT接口，根據(jù)客戶的咨詢內(nèi)容智能生成回復(fù)，適用于處理復(fù)雜或者個(gè)性化的客戶咨詢。

• 發(fā)送圖片和二進(jìn)制文件：支持發(fā)送圖片等二進(jìn)制文件，滿足多樣化的客戶服務(wù)需求.

• 知識(shí)庫(kù)： 通過上傳知識(shí)庫(kù)文件自定義專屬機(jī)器人，可作為數(shù)字分身、智能客服、私域助手使用。

• 各個(gè)平臺(tái)獨(dú)立的插件系統(tǒng)，支持插件訪問操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)等外部資源，支持基于自有知識(shí)庫(kù)定制企業(yè) AI 應(yīng)用。

GitHub： https://github.com/cs-lazy-tools/ChatGPT-On-CS

Gitee： https://gitee.com/alsritter/ChatGPT-On-CS (國(guó)內(nèi)用戶推薦)

注：數(shù)據(jù)猴AI客服只是一個(gè)用于對(duì)接外部平臺(tái)的客服工具，不提供任何平臺(tái)的賬號(hào)，需要自行準(zhǔn)備。并且知識(shí)庫(kù)功能也需要自行準(zhǔn)備，該項(xiàng)目目前只支持的 OpenAI 的 API 接口（或代理）接入