Upwork 是個(gè)很出名的自由職業(yè)者線上平臺(tái)，把需要專業(yè)技能服務(wù)的企業(yè)和有技能的自由職業(yè)者連起來，幫兩邊高效做項(xiàng)目。它主要是用數(shù)字平臺(tái)解決“找技能和用技能的人對(duì)接”的問題，不管是短期小活還是長(zhǎng)期項(xiàng)目都能覆蓋。

Upwork核心功能

Upwork 其實(shí)就是個(gè)“技能買賣的平臺(tái)”，主要服務(wù)兩種人：

• 雇主：包括中小企業(yè)、剛起步的公司、大公司，還有個(gè)人。他們得在設(shè)計(jì)、編程、寫東西、做營(yíng)銷、當(dāng)客服這些方面找專業(yè)的人，干一次性的活（比如做個(gè)logo），或者長(zhǎng)期項(xiàng)目。

• 自由職業(yè)者：像程序員、設(shè)計(jì)師、翻譯、寫內(nèi)容的、做數(shù)字營(yíng)銷的、當(dāng)虛擬助理這些靠知識(shí)或技能吃飯的人，靠這個(gè)平臺(tái)接活賺錢。

Upwork關(guān)鍵特點(diǎn)

• 覆蓋全球：用這個(gè)平臺(tái)的雇主和自由職業(yè)者來自180多個(gè)國(guó)家，能多語言一起干活。

• 啥技能都有：IT和軟件開發(fā)（比如前端、后端開發(fā)，訓(xùn)練ai模型）、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、寫東西和翻譯、營(yíng)銷和銷售、客戶服務(wù)、商業(yè)咨詢這些，細(xì)分的領(lǐng)域有幾百個(gè)。

• 交易比較安全：

• 錢先放著：雇主先把項(xiàng)目錢存到平臺(tái)管著，自由職業(yè)者干完活、雇主檢查沒問題了，錢才給自由職業(yè)者，這樣兩邊都少點(diǎn)被騙的風(fēng)險(xiǎn)。

• 互相打分評(píng)價(jià)：兩邊可以互相評(píng)，看溝通順不順、專不專業(yè)、活兒干得好不好，分高的更容易讓人信，也更容易接到活。

• 有糾紛能解決：平臺(tái)能幫忙仲裁，處理干活時(shí)鬧的矛盾，比如活兒沒干到位、不給錢這種。

• 干活方式靈活：可以按小時(shí)算錢，也能一口價(jià)。按小時(shí)算的話，得用Upwork Tracker記時(shí)間（會(huì)自動(dòng)截屏，還監(jiān)測(cè)鍵盤鼠標(biāo)動(dòng)沒動(dòng)）；一口價(jià)的話，合同里得寫清楚什么時(shí)候交什么活、怎么算合格。

Upwork運(yùn)作流程

• 雇主這邊：發(fā)需求→看提案，自由職業(yè)者按需求報(bào)價(jià)格、說方案→聊一聊→選好人簽合同→把錢放平臺(tái)→盯著進(jìn)度→檢查完活給錢。

• 自由職業(yè)者這邊：填好資料，亮技能、以前干的活、證書，→找匹配的項(xiàng)目申請(qǐng)→和雇主聊→中了就干→交活→收錢。

Upwork收費(fèi)模式

自由職業(yè)者：平臺(tái)要收服務(wù)費(fèi)，一般是每筆收入的5%-20%。賺的錢越多，抽得越少：前500美元抽20%，500到1萬美元抽10%，超過1萬的部分抽5%。

雇主：發(fā)需求不要錢；要是靠平臺(tái)推薦找自由職業(yè)者，可能得買“Connects”；有些高級(jí)功能，比如讓需求排前面要花錢。

Upwork優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)

好處：

• 給自由職業(yè)者“全世界接活”的機(jī)會(huì)，特別適合在家辦公的人或者小團(tuán)隊(duì)拉客戶；

• 幫雇主省招聘錢，不用養(yǎng)全職的人和省試錯(cuò)錢，不合適能很快換；

• 平臺(tái)用久了比較順，還有合同模板、記時(shí)間的工具、一起干活的空間這些，能提高效率。

難處：

• 競(jìng)爭(zhēng)厲害，編程、設(shè)計(jì)這些熱門領(lǐng)域，好多自由職業(yè)者搶活，新用戶得花時(shí)間攢口碑；

• 平臺(tái)抽成不算低，還得守規(guī)矩，比如不能私下交易，不然賬號(hào)可能被封；

• 跨國(guó)合作可能有稅務(wù)、法律問題，比如自由職業(yè)者得自己報(bào)稅。

2015年，Elance（1999年成立）和oDesk（2003年成立）合并成了Upwork，股票代碼是UPWK。2023年，平臺(tái)上有差不多1800萬注冊(cè)自由職業(yè)者，90萬付費(fèi)雇主，一年成交額大概38億美元。