Apten，人工智能驅(qū)動的短信助手，可以讓ai通過短信和你的客戶進(jìn)行交流，Apten只要是為B2C中小企業(yè)設(shè)計，目的是通過短信來自動化銷售、營銷和客戶服務(wù)流程。

Apten能以24/7響應(yīng)跟進(jìn)，并能根據(jù)預(yù)設(shè)的對話流程和跟進(jìn)計劃，與不同類型的客戶進(jìn)行有針對性的對話。還能夠自動對潛在客戶進(jìn)行分類，以便為后續(xù)的營銷和銷售有針對性的活動。通過自動跟進(jìn)計劃，根據(jù)客戶的響應(yīng)情況，適時發(fā)送提醒信息，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。當(dāng)客戶忘記回復(fù)時，Apten會及時提醒，確?？蛻舨粫缓雎?。

Apten的一些主要功能：

• 24/7自動化響應(yīng)與跟進(jìn)：Apten能夠全天候自動回復(fù)客戶的短信，不需要人力干預(yù)，確保及時響應(yīng)客戶需求。

• 潛在客戶分類與標(biāo)簽：通過AI技術(shù)，Apten能夠智能地對潛在客戶進(jìn)行分類和打標(biāo)簽，幫助企業(yè)更好地劃分客戶群體。

• 通知與提醒：Apten可以根據(jù)預(yù)設(shè)條件及時自動發(fā)送通知和提醒，確保企業(yè)人員及時跟進(jìn)客戶。

• 數(shù)據(jù)分析與報告：Apten提供數(shù)據(jù)分析和報告功能，幫助企業(yè)了解短信營銷的效果，優(yōu)化策略。

• 個性化配置：企業(yè)還可以自定義Apten的知識庫，包括常見問題解答、業(yè)務(wù)信息和特定指示，確保Apten能夠提供準(zhǔn)確的信息等。

• 動態(tài)更新客戶信息：Apten能夠?qū)崟r更新客戶信息，使企業(yè)能及時獲得最新的客戶數(shù)據(jù)。

• 自動提醒相關(guān)人員跟進(jìn)：當(dāng)有潛在客戶需要跟進(jìn)時，Apten會自動及時提醒相關(guān)人員，提高客戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

在實(shí)際應(yīng)用方面，Apten在房地產(chǎn)管理和營銷活動中比較有效。例如，一家經(jīng)紀(jì)公司通過優(yōu)化線索培養(yǎng)過程，實(shí)現(xiàn)了35%的客戶參與度提升；地區(qū)物業(yè)管理公司采用AI短信協(xié)調(diào)維護(hù)，響應(yīng)時間減少了50%；獨(dú)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人使用AI驅(qū)動的短信進(jìn)行開放日促銷，客流量增加了20%等。