ChatInsight 是一個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的問答聊天機(jī)器人，它利用大型語言模型 （LLM） 提供基于語義理解的準(zhǔn)確、多語言和 24/7 咨詢服務(wù)。它可以使用定制的知識(shí)庫進(jìn)行訓(xùn)練，以回答企業(yè)特定的問題，從而在 ChatGPT 等大型語言模型上取得進(jìn)一步突破。它根據(jù)業(yè)務(wù)需求擴(kuò)展到各種應(yīng)用，例如銷售咨詢、客戶支持、培訓(xùn)、售前和售后查詢。

借助 ChatInsight，您可以構(gòu)建不同類型的聊天機(jī)器人，例如員工培訓(xùn)機(jī)器人，通過授予新員工訪問文件、文檔、wiki 等的權(quán)限來加快入職流程。

ChatInsight可用作新員工的培訓(xùn)助手，客服代理的支持工具，IT支持的指南以及市場(chǎng)助手。它提供定制內(nèi)容，即時(shí)回答問題，并且無需配置即可支持多種語言。

ChatInsight 的核心功能：

• 從各種來源自動(dòng)適應(yīng)特定的分類知識(shí)

• 像人類一樣自然對(duì)話

• 無需手動(dòng)配置即可支持多種語言

• 為員工支持、客戶支持、IT支持、市場(chǎng)營銷和銷售提供幫助

• 對(duì)于回答重復(fù)問題來說是一種經(jīng)濟(jì)高效的解決方案

• 24/7全天候提供支持

• 確保數(shù)據(jù)安全

• 在網(wǎng)站和應(yīng)用程序上輕松集成

• 通過準(zhǔn)確和有幫助的回答提高用戶體驗(yàn)

• 無需編碼即可構(gòu)建和部署聊天機(jī)器人的解決方案

ChatInsight.ai 特點(diǎn)：

• 了解復(fù)雜性和適應(yīng)性：使用語義理解和處理能力來理解用戶查詢。

• 生成自然語言：創(chuàng)建靈活、連貫的響應(yīng)，以實(shí)現(xiàn)更像人類的交互。

• 情境感知：保留并利用對(duì)話情境來提供相關(guān)且連貫的答案。

• 多語言支持：通過在知識(shí)庫中支持一種或多種語言來提供全球服務(wù)。

您還可以構(gòu)建客戶支持聊天機(jī)器人，為支持代理提供必要的幫助和常見問題解答，以幫助快速解決客戶的問題。另一個(gè)用例是為員工和客戶創(chuàng)建營銷支持機(jī)器人。簡而言之，ChatInsight 為您提供了一種開發(fā)自己的自定義聊天機(jī)器人的方法，這些聊天機(jī)器人針對(duì)不同的任務(wù)進(jìn)行了訓(xùn)練，以幫助您順利地進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營和工作流程。